Leiter Service International (m/w/d)

Ihre Aufgaben: vielseitig und verantwortungsvoll

  • Führung und Entwicklung eines 10-köpfigen Teams bestehend aus Service Innendienst, technischer Service und Servicetechniker
  • Verantwortung für die strategische Planung und operative Steuerung des Service Bereichs
  • Entwicklung, Aufbau und Betreuung der globalen Multilevel-Services, insbesondere in Bezug auf die Service-Strategie, auf Organisation und Prozesse und Implementierung neuer Geschäftsmodelle im Dienstleistungsbereich
  • Verantwortung für sämtliche Serviceprozesse von der Inbetriebnahme, Reklamationsbearbeitung bis zum Ersatzteilmanagement bzw. weiteren Servicedienstleistungen
  • Aufbau und Begleitung eines Service-Partner-Netzwerkes sowie Qualifizierung von Servicepartnern
  • Fachliche Führung der Servicemitarbeiter in den Tochterunternehmen USA und China 

 

Was Sie mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich des Wirtschaftsingenieurwesens, oder eine Ausbildung als Techniker
  • Mind. 5 Jahre relevante Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position und Branche
  • Mehrjährige Berufserfahrung im direkten Kundenumgang
  • Erfahrung in der Budgetverwaltung und Unternehmensplanung
  • Durchsetzungsstärke, Zielorientierung und eine hohe Einsatzbereitschaft mit Prozessorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein, hohe soziale Kompetenz und Veränderungswille
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit ERP- und CRM Systemen wünschenswert

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine abwechslungseiche Tätigkeit mit individueller Einarbeitung
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
  • International ausgerichteter Arbeitsplatz in einem nachhaltig geführten Unternehmen
  • Zielorientierte Personalentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten

 

Neugierig auf Digitalisierung@SINGLE?

Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin.

 

Für Fragen steht Ihnen Jörg Baumgart auch gerne vorab telefonisch zur Verfügung.

SINGLE Holding GmbH
Jörg Baumgart
Personalleitung
Ostring 17-19
73269 Hochdorf, Deutschland
Tel.: 07153 – 3009-7048